——上街区市场监督管理局

上街区消费者协会

        春节将至，购物、聚会、娱乐、旅游等各类消费都将迎来高峰，为消费者能够安全、理性、愉快地度过新春佳节，上街区市场监督管理局、上街区消费者协会提醒广大消费者在消费过程中注意以下几点：

        一、食品安全与餐饮消费

        选择正规餐饮单位。外出就餐时，选择证照齐全、环境整洁、信誉度较高的餐饮单位就餐。就餐时建议使用公筷公勺，做到文明安全就餐。

抵制餐饮浪费。适量点餐、适量取食、餐后打包，践行“光盘”行动，杜绝铺张浪费行为。

注意食品安全。选购食品时，仔细检查食品包装上的名称、产地、生产日期、生产许可证号等基本信息，避免购买“三无产品”、过期食品。  

        二、购物与消费选择

        理性面对促销。春节期间，商家促销活动繁多，消费者应保持理性，详细了解活动规则，避免盲目追求优惠而冲动消费。对销售价格特别低的商品，更要提高警惕，避免购买假冒伪劣商品。

选择正规商家。购买商品时，选择信誉良好、证照齐全的正规实体店或电商平台，切勿在微信群、朋友圈等非正规渠道购买。

谨慎办理预付卡。在办理预付卡、充值卡等预付式消费时，应提前了解商家经营状况、信誉度和消费者口碑，选择信誉好、经营稳定的商家，并签订合同明确服务内容、期限、退费规则等事项。

        三、个人信息与财产安全

        保护个人信息。在消费过程中，注意保护个人信息，不随意泄露姓名、手机号等敏感信息。

        防范电信诈骗。对各类信息要认真加以甄别，特别是要求消费者输入验证码、账号等信息的，要提高警惕，谨防上当受骗。

        注意保留消费凭证，如发现问题，可以通过拍照、录视频等方式留存维权证据。消费者遇到纠纷，可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报，也可以拨打12315热线维护自身合法权益。