——上街区市场监督管理局

上街区消费者协会

        保健品并非药品，不能替代药物治疗疾病。上街区市场监督管理局对某养生保健馆检查时发现该店存在对所售商品作虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为，上街区市场监督管理局随即立案并开展调查。经调查，该店经营者为通过推销产品，谋取利益，通过多种方式吸引消费者到店内聚集，并以讲课、播放视频等方式宣称其所售产品具有治疗高血压、糖尿病、心脏病等疾病治疗功效，以虚假的宣传内容误导消费者，吸引消费者购买产品，其所售产品为某牌蜂胶软胶囊，实际为保健食品，并不具有疾病治疗功效。

        郑州市上街区市场监督管理局温馨提示广大消费者：掌握了解必要的药品安全常识，才能正确选择和科学使用药品，规避消费误区，远离安全风险。

        1.注意正规购药。购买药品请选择有《药品经营许可证》的正规药店或合法的医疗机构。

        2.认准批准文号。购买药品应当认准“国药准字”的药品批准文号，进口药品应当认准进口药品注册证号或医药产品注册证号。根据《广告法》规定，“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语”，不要将食品、保健品、消毒产品等当作药品，不要轻信夸大宣传的广告，世上没有包治百病的药。

        3.认真查看药品包装标签和说明书有关信息。使用药品前要认真查看药品包装标签有关信息，包括药品通用名、标签、生产日期、批号和有效期等信息是否齐全，必要时，可登录国家药品监督管理局网址http://www.nmpa.gov.cn，在“查询-药品”栏目进行查询比对，部分已实施追溯码管理的药品可以通过支付宝扫一扫比对药品生产信息。同时购买药品后要按说明书标明的贮藏条件保存药品，并按医嘱或说明书标示的用法用量服用药品，特别注意说明书上的不良反应、禁忌、注意事项等内容，正常用法用量使用合格药品后出现过敏等药品不良反应的应注意与药店、医疗机构或厂家联系报告用药不良反应信息。

        4.凭处方购买抗生素等处方药。处方药就是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。购买处方药请凭医师处方购买，并在医师或药师指导下服用。

        5.谨慎酒后服药。酒后使用降压药、抗生素、抗精神病药物、镇静催眠药及降血糖药等药品可能会导致严重不良反应/事件。正处于服药阶段的患者，无论在什么情况下，都不宜饮酒。

购买相关产品后注意保留消费凭证，如发现问题，可以通过拍照、录视频等方式留存维权证据。消费者遇到纠纷，可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报，也可以拨打12315热线维护自身合法权益。