上街区基层政务公开
上街区矿山街道办事处 乡级
2025-11-07 2025-11-07
“双十一”消费警示提醒

“双十一”购物节临近,各大电商平台的预售活动、叠加优惠与国补政策已全面上线。复杂的优惠规则与诱人的价格噱头极易引发消费者冲动消费,为保护广大消费者合法权益,营造安全、放心的消费环境,上街区市场监督管理局在此提醒广大消费者在享受购物乐趣的同时,务必保持理性,科学的消费观,请注意以下事项:

选择正规渠道是保障消费安全最有效的办法。消费者应优先选择资质齐全、规模较大、信誉良好的购物平台及商家,仔细核查营业执照等公示信息,远离无资质“黑店”或信誉欠佳的店铺进行消费。同时,切勿点击陌生短信、弹窗中的高额返利链接或扫描来源不明的二维码进行付款交易,有效防范盗刷风险,确保资金流向可有效追溯。

厘清促销规则,严防价格陷阱。面对商家推出的“预售、满减、红包、优惠券、买一送一”等各类促销活动,要仔细阅读活动规则,尤其是具体使用条件、范围、期限等。对于价格明显偏低、优惠力度过大的商品,要保持高度警惕,可通过不同平台、店铺进行比价,防范“先涨后降”、虚构原价等价格陷阱。

直播购物勿冲动,按需购买是根本。直播带货购物时,切勿被主播的煽动性言语和“限时秒杀”等氛围冲昏头脑。要在详细了解商品各项基本信息的基础上,选择自己真正需要的商品,避免盲目跟风,造成不必要的浪费。

依法维权有途径,投诉举报请记牢。上街区市场监督管理局在此提醒广大消费者,无论线上还是线下购物消费时,注意保留消费凭证,如发现问题,可以通过拍照、录视频等方式留存维权证据。消费者遇到纠纷,可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报,也可以拨打12315热线维护自身合法权益。

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