(一)基本情况
2024年12月27日,消费者拨打12315进行投诉,消费者称在该商家就餐时,在胡辣汤里面吃出异物。消费者诉求要求赔偿。
(二)处理结果及依据
接到该投诉后,我局工作人员随即联系当事人了解情况,并组织双方进行现场调解,经调解双方达成和解。
(一)基本情况
2024年12月27日,消费者拨打12315进行投诉,消费者称在该商家就餐时,在胡辣汤里面吃出异物。消费者诉求要求赔偿。
(二)处理结果及依据
接到该投诉后,我局工作人员随即联系当事人了解情况,并组织双方进行现场调解,经调解双方达成和解。