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2023-06-26 2023-06-26
2023年暑期旅游消费提示

暑假即将来临,外出旅游也将进入旺季。为保障广大旅游者的合法权益,现发布以下旅游消费提示:

提示一:旅游安全要牢记

参加各类旅游项目要严格遵守安全管理规定,服从安全管理防范措施,应根据自己的身体状况适度选择参加旅游活动项目,特别是水上、高空、高速、探险等高风险旅游项目应控制参加。出境旅游特别是海外自助游要增强风险防范意识,及时关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。

提示二:合同签订要规范

通过旅行社选定旅游产品时,不管是实体消费还是网上订购,报名出游前务必与旅行社订立正规的旅游合同,明确服务内容及双方责任。根据目的地不同分别签订《国内旅游合同》或《团队出境旅游合同》,签订合同时不缺项、不漏项,谨防旅游途中发生纠纷时权益无法得到保证。

提示三:付款要“对公”

参团时要先签合同、后付款,务必要求旅行社提供其对公账户,切勿向所谓工作人员私账进行汇款,支付费用后,一定要索要发票或要求开具收据,注意发票或收据加盖印章的名称与营业执照要一致。

提示四:理性消费,警惕购物陷阱。

游客在旅途中购物时应该慎重鉴别物品质量和价格,防止被欺诈。购物时应要求商家开具发票,并标明购买商品名称、数量、单价,旅游者收到发票后要仔细核实清楚。如商家拒绝开具发票或拖延开具发票,旅游者须谨慎。在境外购物尤其应该慎重,不建议购买价格昂贵的珠玉首饰等。

提示五:文明出游,合理维权。

游客在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵守旅游文明行为规范,爱护环境,文明旅游。游客与旅游经营者发生纠纷,可以通过双方协商解决,协商不成的,可向旅游管理部门投诉维权。投诉时效为旅游合同结束之日起90天。超过时效的请求将不予受理,游客可选择向人民法院提起诉讼等途径依法维护自己的权益。

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